Termos de Utilização
Termos de Utilização
Em vigor desde: 9 de julho de 2026
Bem-vindo ao website syntrixo.org (o "Serviço"), operado pela Syntrixo ("Empresa", "nós", "connosco"). Estes Termos de Utilização ("Termos") regulam a utilização do nosso website e dos nossos serviços de marketing em Portugal e a nível internacional.
Ao preencher o formulário de contacto ou ao utilizar o Serviço de qualquer outra forma, o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos. Caso não concorde, agradecemos que não continue a utilizar o Serviço.
1. Elegibilidade e responsabilidades do utilizador
Para utilizar o Serviço, o utilizador deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Fornecer informações precisas e completas ao entrar em contacto
- Utilizar o Serviço exclusivamente para fins lícitos
O utilizador é responsável pela exatidão das informações fornecidas no pedido de contacto. Reservamo-nos o direito de recusar um pedido em caso de suspeita de abuso ou de dados falsos.
2. Os nossos serviços
Ao submeter o seu pedido, confirma que os dados de contacto fornecidos são exatos. A disponibilidade e os preços serão acordados diretamente consigo antes da confirmação de qualquer colaboração. Os nossos preços e condições de serviço podem sofrer alterações, sendo sempre finalizados durante a fase de negociação.
3. Cancelamento
Solicitamos que qualquer cancelamento de serviços previamente acordados nos seja comunicado o mais rapidamente possível. As condições específicas de cancelamento e eventuais taxas serão comunicadas no momento da confirmação da colaboração.
4. Condições de prestação de serviço
O nosso objetivo é prestar um serviço fiável e pontual. No entanto:
- O calendário pode ser afetado por circunstâncias alheias à nossa vontade
- Não garantimos prazos de entrega exatos em todos os casos
- Esperamos dos nossos clientes um comportamento justo e cooperativo ao longo do projeto
Reservamo-nos o direito de recusar a prestação do serviço por motivos de segurança, comportamento ou política interna.
5. Utilização aceitável
Ao utilizar o Serviço, o utilizador compromete-se a não:
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
- Fornecer informações falsas ou enganosas
- Interferir com o funcionamento normal do Serviço
- Adotar comportamento abusivo ou perturbador para com os nossos colaboradores
6. Serviços de terceiros
Podemos recorrer a fornecedores terceiros para agendamento, comunicação ou pagamentos. Não assumimos responsabilidade pelas políticas ou pelo desempenho desses terceiros.
7. Exclusão de garantias
O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o Serviço será ininterrupto ou isento de erros.
8. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei portuguesa:
- Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais
- Não somos responsáveis por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo
- A nossa responsabilidade total, em caso de qualquer reclamação, não excederá o valor pago pelo respetivo serviço
9. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será, em primeiro lugar, resolvido através de negociações de boa-fé entre as partes.
10. Alterações aos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. A utilização continuada do Serviço após a publicação de alterações constitui aceitação dos Termos revistos.
11. Dados de contacto
Para questões relacionadas com estes Termos, contacte-nos:
E-mail: [email protected]
Morada: Avenida da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal